HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Bist du ein Kunde?
Hier kannst du die auf unserer Website aufgeführten Angebote und Geschäfte erkunden. Mit nur wenigen Klicks kannst du die gewünschten Gutscheine kaufen.
- Wenn du online mit Karte oder Paypal bezahlst, erhälst du deinen Gutschein sofort per E-Mail (und falls gewünscht en Papiergutschein per Post).
Wenn du per Banküberweisung bezahlst, erhälst du den Gutschein nach Zahlungseingang.
Wenn du dich für den Erhalt des Gutscheins in digitaler Form entscheidest, erhälst du ihn nach Zahlungseingang per E-Mail.
Wenn du die Option Papiergutschein für einen Aufpreis von CHF 5.00 wählst (aus offensichtlichen Umweltgründen empfehlen wir die digitale Version!), wird dir der Gutschein per Post zugestellt, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Ja, natürlich kannst du den Gutschein an jeden weitergeben.
Wir können es auch an die E-Mail-Adresse oder Postadresse deiner Wahl schicken!
Nach dem Schweizerischen Obligationenrecht ist ein Geschenkgutschein für Konsumgüter fünf Jahre gültig (Art. 128 OR), ein Dienstleistungsgutschein zehn Jahre (Art. 127 OR).
Wir sind eine Gruppe von Studenten aus der französischsprachigen Schweiz (Delphine Reymond, Thomas Berger, Nicolas Christe…). Wir haben bereits bei anderen Projekten zusammengearbeitet, insbesondere bei der Organisation von TEDxSion. Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Wenn das Unternehmen geschlossen wird oder in Konkurs geht, wird der Gutschein nicht zurückerstattet. Wir fungieren lediglich als Vermittler zwischen dem Unternehmen und dir, mit dem Ziel, das Unternehmen zu unterstützen und dieses Szenario zu vermeiden.
Die Fédération Romande des Consommateurs (www.frc.ch) erklärt, dass der Geschenkgutschein nach der Übernahme des Unternehmens durch ein anderes Unternehmen weiterhin gültig ist und in dem neuen Unternehmen verwendet werden kann. Wenn das alte Unternehmen geschlossen wurde, kann der Geschenkgutschein noch in den Räumlichkeiten des ehemaligen Eigentümers verwendet werden.
Nein, du zahlst den angezeigten Betrag, es entstehen keine zusätzlichen Kosten beim Kauf eines digitalen Gutscheins.
Wenn du eine Papierversion des Gutscheins bevorzugst, kannst du diese Option gegen einen Aufpreis von CHF 5.00 wählen (aus offensichtlichen Gründen des Umweltschutzes empfehlen wir Ihnen, nur die digitale Version des Gutscheins zu wählen).
Bist du ein Ladenbesitzer?
- Fülle dieses Formular aus. Du wirst nach folgenden Informationen gefragt: Firmenausweisnummer (wenn möglich), ein Foto deines Personalausweises und deiner Schweizer IBAN-Nummer sowie Fotos, die deine Dienstleistungen und Produkte illustrieren.
- Deine Angebote werden online gestellt, und es wird eine spezielle Seite für dein Unternehmen erstellt.
- Wenn jemand einen Gutschein kauft, erhälst du eine E-Mail-Benachrichtigung und den Betrag innerhalb von 10 Tagen. 5 % dieses Betrags werden zur Deckung der Kosten für diese Website und die Zahlungsabwicklung abgezogen.
Alle Arten von Unternehmen können sich auf unserer Website registrieren. Dazu musst du entweder im Handelsregister eingetragen, mehrwertsteuerpflichtig oder selbständig sein. Du musst auch ein Bankkonto in der Schweiz haben.
Wenn eines deiner Angebote auf unserer Website gekauft wird, erhälst du eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Informationen des Käufers und einer eindeutigen Nummer, die dem Gutschein entspricht. Du musst nichts tun. Der Betrag wird innerhalb von zehn Tagen automatisch auf dein Konto überwiesen.
Es liegt dann am Kunden, wann und wie er den Gutschein, unter Berücksichtigung der in der Beschreibung deines Angebots festgelegten Bedingungen einlöst. Wie im Schweizerischen Obligationenrecht vorgesehen, ist ein Gutschein zehn Jahre gültig.
Zunächst darfst du maximal fünf verschiedene Angebote einstellen. Für jedes dieser Angebote hast du die Möglichkeit, die maximale Menge an Einheiten festzulegen, die du auf unserer Website verkaufen möchtest (z.B. 30 Gutscheine für einen Herrenhaarschnitt für 35.- CHF).
Nein, die Registrierung auf unserer Website ist kostenlos.
Wenn ein Gutschein gekauft wird, erhälst du den Gesamtbetrag, der von den 5% abgezogen wird, um die Kosten für die Website und die Zahlungsabwicklung zu decken.
Die Angebote werden so lange angezeigt, wie du es wünschst. Du kannst sie beliebig oft löschen oder ändern.
Wenn du dich auf unserer Website registrierst, profitierest du kostenlos von zusätzlicher Sichtbarkeit in der gesamten Deutschweiz. Unser Ziel ist es, der erste Initiator aller Geschenkgutscheinkäufer in der Schweiz zu werden. Ohne sich zu bewegen und mit nur wenigen Klicks hat jeder Zugang zu Angeboten und Gutscheinen in allen Geschäften seiner Region.
Auf unserer Website hast du eine spezielle Seite mit allen notwendigen Informationen über dein Unternehmen. Du kannst diese Seite mit anderen teilen und sie dazu nutzen, neue Kunden zu gewinnen und deine digitale Präsenz zu erweitern.
Sur notre site, vous aurez une page dédiée avec toutes les informations nécessaires sur votre commerce. Vous pourrez partager cette page et l’utiliser pour acquérir de nouveaux clients et étendre votre présence digitale.